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太平人寿“全国通”异地服务更简略,你在哪儿都不打紧
时间:2016-07-29  来源:未知  作者:山西警官高等专科学校

■花费者心声:

这年头,谁还没个出门在外的时候,想找你办个服务,你还让我回投保地?

■太平人寿解决之道:

跨地区算什么,只有你有须要,太平人寿全国上千家服务网点,随意找到哪一个,都能解决得妥妥的。

王先生在陕西渭南老家先后为妻子和儿子投保了太平人寿保险产品。后因生意资金缺乏,王先生未按时缴纳后续保费,为家人投保的两份保单均进入停效状况。尔后,王先生意欲为妻子跟儿子的保单办理复效,但当时他同妻子均在安徽工作,儿子则在浙江读书,假如返回渭南办理复效,开车来回至少得花十多少个小时,乘飞机的用度又太高,这让王先生颇感难堪。在征询了太平人寿服务职员后,王先生得悉,“全国通”服务可能解决本人的困难。随后,太平人寿陕西、安徽、浙江三地机构和谐配合,他为家人投保的两份保单顺利复效,保险保障得以连续。

与王先生阅历的三地联动办理保单复效类似,程女士休会的两地协同理赔也让她颇感满足。据懂得,程女士在太平人寿商丘核心支公司购置了重大疾病保险。移居上海后,程女士因罹患重疾进行了手术,并在术后申请理赔。太平人寿上海分公司和商丘中支敏捷两地联动,由上海分公司理赔人员上门面见程女士,跨地域实现理赔受理、材料审核等工作,支付程女士重大疾病保险金3.5万余元。只管投保和脱险不在一地,程女士仍然享受到了便捷疾速的理赔服务。

“全国通”是太平人寿集中危险管控、集中经营的一项全天候、无阻碍、无缝隙的服务保障,它是树立在运营功课集中处置的平台上,将跨地域、跨渠道、跨模块作业平台整合,实现集中契约出单,集中核保、核赔,顾全主动化规矩校验等,可跨地域进行承保、保全、理赔等业务受理,无需客户再折返保单购买地。无论客户有什么需要,无论客户身处全国任何区域,只要要拨打公司95589全国服务热线,或在就近的太平人寿网点报案,即可享受太平人寿在29个省、自治区、直辖市的1000多家机构的服务网点便捷、及时、专业、自动的服务,真正实现了公司“服务随着客户走”的服务许诺。

(丁丹华)




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