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有了手机,你还去银行网点吗?
时间:2018-05-14  来源:未知  作者:admin

原题目:有了手机,你还去银行网点吗?

传统银行网点加速“变身”,有科技提高等行业外部因素,也是行业内部竞争加剧的成果。固然从前不计本钱单纯拓展物理渠道以寻求范围扩大的时期已经一去不复返,但互联网金融时代的网点衔接着线上跟线下,是各种金融产品直接面向客户的展现平台,传统银行网点也有其存在的主要价值??

排队等待时光长、服务效力低、理财产品看不懂……前些年,传统银行网点让大家“吐槽”的处所真不少。近年来,跟着越来越多的花费者抉择应用网上银行和电商第三方支付,银行网点的良多业务从线下转移到线上。“能在手机和电脑上转账、理财,为啥还要去营业厅?”一位“90后”对记者说,本人工作后只去过几回银行网点,大局部业务都是在银行APP上完成的。

消费者去银行网点的次数越来越少,越来越多的银行网点则嗅到了生逝世存亡的滋味,纷纭作出各种尝试,增添客户黏性??网点变身购物超市、网点变身WIFI营业厅、网点变身游乐园、网点变身咖啡厅……各种“变身”尝试屡见报端。在业内看来,传统银行网点“变身”须要带来质的晋升,如若仅是变个“弄法”,终极后果如何,就要打个问号了。

变身势在必行

近年来,随着互联网金融迅猛发展,支付宝、微信等第三方平台强势突起,各家银行鼎力拓展包括电子银行等在内的互联网金融渠道,传统银行网点深切地感触到了“门庭冷清”。5月10日中午,记者来到位于北京菜户营西路的一家银行网点,30分钟内除记者之外只有两人办理业务。

不少银行网点的工作职员对客源寥寥的景象已司空见惯。一位大堂经理告知记者,目前除了必需要自己亲身到银行柜台办理的业务外,包含转账汇款、购置理财产品、查问资金余额、缴纳水电费等各种业务,都可在互联网上实现。

数据也印证了这种变更。据中国银行业协会宣布的数据显示,2017年银行业金融机构离柜交易达2600.44亿笔,同比增长46.33%;离柜交易金额达2010.67万亿元,同比增加32.06%;行业均匀离柜业务率为87.58%。

濒临90%的行业平均离柜业务率一方面反应了我国电子银行近年来的飞速发展,另一方面也让不少在银行网点工作了多年的老员工捏了一把冷汗。在中国银行某支行工作了20多年的一位一般员工告诉记者,这些年网点工作人员流动越来越频繁,行里对一线业务员的请求逐年进步,一有培训她就赶快报名加入学习,恐怕落伍。银行网点的生存压力早已传导到一线员工。


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